- MARACAIBO, VENEZUELA – La multinacional LG Electronics anunció la expansión de su programa de Garantía Extendida a la ciudad de Maracaibo, incorporando al Centro de Servicio Autorizado OnService como aliado estratégico para la gestión del beneficio.
A partir de septiembre, los usuarios que adquieran modelos seleccionados de aires acondicionados fabricados a partir de 2024 podrán extender la cobertura de partes y piezas de uno a tres años, manteniendo la garantía estándar de diez años en el compresor.
El programa contempla diversas líneas de climatización de la marca, incluyendo las series Dual Cool (VX), Dual Cool Max (VM), AI MAX (VF) y ArtCool (VR) en capacidades de 12, 18 y 24 BTU, así como los modelos ArtCool Gallery (VG) y Big Capacity (SW). La iniciativa busca fortalecer el respaldo técnico de la corporación en la región occidente del país mediante la atención de personal calificado.
Para acceder a la extensión de la garantía, los usuarios deben conservar la factura de compra original y realizar la instalación del equipo con un técnico certificado. Posteriormente, el comprador debe registrar el dispositivo a través de la línea de atención de la empresa y completar la validación presencial o telefónica con el centro OnService en la capital zuliana para la emisión del certificado formal.
Desireé Roca, gerente de marketing regional de LG Electronics, destacó que esta medida responde a la estrategia de la compañía de consolidar su red de atención postventa y ofrecer soluciones integrales de servicio en el mercado venezolano.
Los trámites de certificación se gestionan en las instalaciones de OnService, ubicadas en la avenida 14A entre calles 75 y 76 de Maracaibo, o mediante la línea telefónica gratuita 0800-1005318. La información detallada sobre términos y condiciones se encuentra disponible en los canales de atención de la marca.
Comentarios recientes