Hace unos días recibimos una cesta de parte de Farmatodo que incluía además de productos fabricados por la propia empresa una invitación especial para conocer su Centro de Distribución (CENDIS) ubicado a 30 minutos de Caracas en Charallave, estado Miranda.
Durante un recorrido guiado de poco más de 3000 pasos, pudimos conocer a profundidad sobre el funcionamiento del CENDIS, cuya extensión es de 43 mil kms2 y está operativo desde hace 30 años.
✓Eficacia en su gerencia operativa
Unos 550 colaboradores hacen posible el funcionamiento del Centro, en el que trabajan a diario durante 17 horas en distintos turnos y tareas. Notamos que además de la imponente infraestructura, hay una cultura de respeto entre todos que proviene de una eficaz gerencia operativa, poniendo al personal como uno de los principales activos de la empresa, lo que a su vez se traduce en un mejor aprovechamiento del tiempo, del potencial individual y colectivo y de las capacidades.
✓Inversión tecnológica
Reciben mediante un cronograma de citas, unos 60 proveedores diarios, de lunes a domingo, al tiempo que movilizan 63 cestas por minuto a través de 7km de cintas transportadoras. Una parte importante del centro está mecanicazada con tecnología austríaca.
55 son las rutas que despachan diariamente para el abastecimiento de sus 177 farmacias a escala nacional, con una capacidad de realizar 581 visitas por semana, con una flota de 50 camiones.
✓Servicio orientado a la experiencia del cliente
Una simple cesta azul es el inicio de la operación de la cadena de farmacias de mayor crecimiento en Venezuela, la de los techos azules. Cestas que diariamente son procesadas con medicamentos, productos de cuidado personal, belleza, para el hogar y comestibles en Venezuela.
El corazón de FARMATODO está orientado en que el cliente pueda disfrutar de variedad y disponibilidad de productos, comodidad, precios competitivos… ¡Toda una experiencia de A a Z!
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