- Las PyMEs son empresas que se caracterizan por su pequeño tamaño, en términos de número de empleados y volumen de ventas
+SN.- Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor del crecimiento y la innovación en todo el mundo. Según el informe ´Termómetro Global de las PyMEs´ de la plataforma internacional de pagos Payonner, las PyMEs ven el desarrollo internacional de sus negocios como la clave para lograr sus metas. Payoneer se asoció con Oxford Economics para llevar a cabo una encuesta online y escuchar a 3,575 encargados (CEOs, dueños, CFOs, directores financieros y gerentes) de pequeñas y medianas empresas (de 250 empleados o menos) para entender cómo las PyMEs planeaban expandir sus negocios más allá de las fronteras y los desafíos a los que se enfrentan para alcanzar sus metas, incluyendo los eventos disruptivos globales y los procesos de pago ineficientes.
La encuesta incluyó encuestados de 15 países: Estados Unidos (253), Brasil (251), Argentina (251), Reino Unido (252), Serbia (250), Francia (251), Israel (251), Corea del Sur (250), Filipinas (250), Vietnam (252), China (252), India (252), Bangladesh (251), Emiratos Árabes Unidos (251) y Ucrania (58). El informe puntualiza que la globalización está muy vigente para las PyMEs de todo el mundo y que el 72% de los encuestados ve la expansión internacional como un medio para aumentar su base de clientes y sus ingresos; con el aumento significativo de las ganancias obtenidas por exportaciones esperan que la tendencia continúe más allá del 2023. Sin embargo, para hacerlo con éxito, las PyMEs enfrentan una variedad de desafíos, desde sortear las disrupciones de la cadena de abastecimiento global y contratiempos económicos hasta superar las complicaciones de los pagos internacionales y otros obstáculos financieros. Aunque los desafíos son reales, la mayoría de las PyMEs permanecen optimistas y con ambiciones para su futuro en un mundo que cambia rápidamente y está cada vez más conectado. Actualmente, la mayoría se siente apoyada por sus gobiernos en forma de asesoría y capacitación, asistencia en exportación y comercio, incentivos impositivos, etc., y cree que sus gobiernos continuarán apoyándolas en los próximos años.
Las PyMEs tienen como ventajas su flexibilidad, capacidad de adaptación y proximidad al cliente. Según un estudio realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en 2022, las PyMEs en Venezuela generan 70% de empleo y representan el 99,9% de su tejido empresarial de acuerdo a una distribución por tamaño (Micro empresas 90%, Pequeñas empresas 8% y Medianas empresas 2%) y por Sector (Comercio: 35%, Servicios: 30%, Manufactura: 25% y Construcción: 10%)
“Las PYMEs enfrentan desafíos y obstáculos significativos, como disrupciones en la cadena de abastecimiento, volatilidad monetaria, barreras culturales e idiomáticas, acceso a capital de trabajo y asuntos relacionados con pagos internacionales. Pero estos desafíos no son insuperables. Con las herramientas y recursos correctos, las PYMEs pueden mitigar estos riesgos y expandirse con éxito a otros mercados.” indica Adam Cohen, Director de crecimiento de Payoneer.
Transformación digital
Por otro lado, la encuesta Transformación Digital de las PyMEs en Latinoamérica 2023 señala que sin importar el tamaño de las PyMEs, la creatividad para utilizar los canales digitales debe ser prioritaria. Esta transformacion sigue avanzando a medida que más empresas realizan operaciones en línea, y se abren a nuevas oportunidades para crecer.
La tecnología en la Nube ha democratizado el acceso a soluciones de última generación consumidas y adquiridas como servicio, lo que coloca a las PyMEs en una situación de mas igualdad respecto a las grandes empresas. Adicionalmente el crecimiento de la IA generativa como copiloto en búsqueda de mayor productividad de trabajo y venta, requiere a su vez un manejo más amplio de datos en la nube y con ello un cuidado constante a los aspectos de ciber seguridad y privacidad. Las prioridades encontradas se resumen en: Optimización del uso de datos para la inteligencia del negocio, Automatización en IA, Desarrollo de tecnologias propias (IP, Chatbots, Power app, etc), y Ciberseguridad.
